Teknik Sorunlar

Oynanmamış bahislerden veya internet bağlantı kopukluğundan, bilgisayar arızalarından ve internet bağlantıları ile telekomünikasyon hizmetlerinin yetersizliğinden biz sorumlu tutulamayız, bahsi geçen arıza ve sorunlar yalnızca bunlarla sınırlı da kalmayabilir. Hesap bakiyeniz her zaman sunucumuzda kayıtlı halinde olacaktır.

 

Internet sitemizde yeni bir bahis oynadığınızda, daha evvel oynanmış bahislerin neticelerini kabul etmiş sayılırsınız. Böylece (bizim takdirimiz doğrultusunda) bir önceki bahsin neticeleri artık tartışma konusu olmayacaktır ve bu bahse dair hiçbir geri ödeme ya da başka ayarlama yapılmayacaktır. Eğer, oyunlardan herhangi birinin neticelerinin haksız veya yanlış olduğunu düşünüyorsanız, derhal Müşteri Destek birimimizle irtibata geçmeli ve durumu kendilerine bildirmelisiniz. Şikayet ve tavsiyeleriniz için adil ve makul çözümü bulmak üzere her türlü çabayı göstereceğiz ancak bahis düzenlenmesine dair öncelikler  Bet Kanyon kurallarına dayanılarak belirlenecektir.

 

HATALAR

 

Bet Kanyon kabul edilmiş bahislerde hata yapmamak için gerekli tüm çabayı gösterir. Buna rağmen, personel hatası ya da yazılım arızaları (programda belirgin bir yazılım hatası, bahis oranları, toplam tutarlar, farklı pozisyonlarda bahis oranlarında engel ve uyumsuzluklar, standart dışı ve yanlış bahis oranları vs.) ve aşağıda sunulanlar gibi bahislerin hatalı olduğunu doğrulayan diğer durumlar (canlı bahisler dahil) için:

 

- Bahis yapıldığında piyasanın genelinde mevcut olandan somut olarak farklı olması, veya

- Bahis yapıldığında genel piyasada mevcut olana bariz şekilde ters düşmesi

 

Doğru bahis oranlarına istinaden kazançlar ödenecektir ve bu kazançlar “1” bahis oranı (bahis geri ödemesi) üzerinden hesap edileceklerdir.

 

Doğru bahis oranlarını oluşturmak için, bahis oynandığında genel piyasada mevcut olan bahis oranlarını değerlendireceğiz, oranların doğruluğu Bet Kanyon  bahis analiz ve risk tespit departmanı tarafından tespit edilecektir. Aynı departmanın, bahis oranlarının hatalı oluşu ve çıkarımlar ölçüsünde karar alma yetkisi vardır.

 

Bu müdahalenin uygulanabileceği durumlara dair örnekler aşağıdaki gibidir:

 

a. Genel piyasadaki bahis oranları 4 olduğunda, bahis oranları 40 olarak kaydedilir,

 

b. Handikaplı bahisler için marjlar tersine çevrilmiştir.

 

c. Toplamlar için marjlar açıkça yanlıştır , örn: bahis oranları, genel piyasada önerilen bahis oranları  685 olduğunda bahis oranları kayıt altına alınır.

 

d. Oyun skorları tersine çevrlmiştir, örn: skor 0:3 olduğunda skor 3:0 olarak kaydedilir. Bu durumda, bahis oranlarının iletilmesi talep edilir.

 

e. Bahisler etkinlik başladığında etkilenmeye başlarlar.

 

İNTERNET SİTESİNE ERİŞİM VE SİTENİN KULLANIMI

 

Bet Kanyon   önceden ihbarda bulunmaksızın, internet sitesinin bir yüzünde ya da alanında herhangi bir eksiltme, askıya alma veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Eğer gerek görülürse, internet sitemizin bir kısmına veya tamamına erişimi, bakım nedeniyle bir süreliğine durdurabilir. Eğer herhangi bir sebeple , internet sitemiz herhangi bir zamanda veya dönem boyunca erişilemez olursa, bundan sorumlu tutulamayız.

 

Tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, internet sitemizin içeriğini herhangi bir zamanda değiştirebiliriz (bahis ürünleri ve bahis ürünlerine dair elemanlar da dahil olmak üzere) ( bu değişikliklerin devam eden oyun ve/veya bahisleri etkilememesi kaydıyla).

 

İnternet sitesine erişim için gerekli ayarlamaları yapmaktan yalnızca siz sorumlusunuz. İnternet sitesine erişim için kullandığınız herhangi bir telekomünikasyon veya internet hizmet sağlayıcısından kaynaklanan kayıplardan biz sorumlu tutulamayız. Internet sitemizin, internet sitesinin ziyaretçileri tarafından kullanılabilecek herhangi bir donanım veya yazılımla uyumlu olduğuna dair bir garanti veremeyiz.

 

Eğer bir hatayı raporlamak istiyorsanız ya da herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri Destek Birimi ile irtibata geçiniz.